Исследование охватило 2,2 тысячи экономически активных граждан по всей стране. Выяснилось, что 38% респондентов негативно относятся к вопросам вроде «есть минутка?», если собеседник не обозначает суть дела сразу. Похожая реакция у 31% опрошенных на слово «срочно» без указания дедлайна или причин такой спешки. Еще 27% признались, что фраза «нужно было еще вчера» демотивирует их, а не заставляет работать быстрее.
Этикет рабочих чатов: что бесит россиян в переписке
Одиночное «привет» в рабочем чате выводит из себя 43% россиян. По данным исследования «HR Lab. — Лаборатории HR Инноваций» и «АльфаСтрахования», большинство сотрудников считают пустые сообщения и напускную вежливость пустой тратой времени, которая не ускоряет процессы, а лишь создает дополнительное напряжение в коллективе.
Раздражение вызывает и стиль общения. Около трети сотрудников не принимают фамильярные обращения «коллегушки» или «друзьяшки», а также избыток уменьшительно-ласкательных слов, таких как «вопросик» или «задачка». Не меньше претензий и к лексике: 37% участников опроса недовольны обилием англицизмов — «челлендж», «фидбэк» или «апрув». Ситуацию усугубляют длинные голосовые сообщения, которые 41% россиян считают неуместными без предварительного согласования. Треть респондентов признались, что игнорируют аудио длительностью более двух минут, откладывая их прослушивание на потом.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!