Доступ к помещениям склада в Чапаевске пока закрыт из-за продолжающихся работ по ликвидации последствий пожара. Оценка ущерба и инвентаризация начнутся сразу после того, как экстренные службы допустят сотрудников внутрь. Уцелевшие товары компания планирует переместить на другие объекты и вернуть в продажу. Продавцам не придется платить за размещение продукции, находящейся на сгоревшем складе, начиная с 22 августа.
Ozon компенсирует убытки продавцам после атаки на склад в Чапаевске
После атаки беспилотника на логистический центр Ozon в Самарской области 22 августа компания начала программу поддержки селлеров. Маркетплейс отменяет плату за хранение пострадавших товаров и вводит скидки на тарифы, чтобы минимизировать финансовые потери партнеров, чьи заказы оказались заблокированы в охваченном пожаром комплексе.
Для смягчения последствий инцидента Ozon обнулил стоимость кросс-докинга для поставок в самарский кластер и отменил наценки на товары, перенаправляемые из других регионов. С 30 августа для этой категории продавцов начнет действовать дополнительная скидка 3% на тариф за продажу. Также до 22 сентября компания ввела мораторий на штрафы за отмены заказов, просрочки отгрузок и клиентские жалобы по всей стране. В результате атаки пострадали четыре человека, один из них находится в тяжелом состоянии, а более 500 сотрудников были экстренно эвакуированы.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!