Представители центра защиты прав потребителей указывают на то, что визуально продукт остался прежним: дизайн и габариты упаковки не изменились, а толщина плитки сократилась лишь на один миллиметр. По мнению активистов, такие манипуляции делают изменения практически незаметными для рядового покупателя, который привык к стандарту в 100 граммов.
Mondelez ответит в суде за уменьшение плиток Milka
Гамбургские защитники прав потребителей подали иск против Mondelez Deutschland, обвинив производителя шоколада Milka в намеренном введении покупателей в заблуждение. Поводом стало скрытое сокращение массы плиток с привычных 100 до 90 граммов при сохранении прежнего формата упаковки, что многие клиенты восприняли как попытку скрыть реальное повышение цены продукта.
В свою очередь, в Mondelez Deutschland категорически отвергают претензии. В компании настаивают, что актуальный вес всегда был четко прописан на обертке, а информация о корректировке объемов публиковалась в социальных сетях. Свой шаг производитель связывает с объективными рыночными реалиями, включая резкий рост стоимости какао-бобов и общие производственные издержки, которые вынудили пересмотреть фасовку для сохранения рентабельности.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!